Norton Inetnet Security 2009をインストールした直後、インターネットが起動できなくなった問題点


Norton Inetnet Security 2009
こんばんは。
やっとトラブルが解決しました!!(フゥ〜)
これでセキュリティーの問題も解決したので、やっと一安心です。

ところで今回、私が出くわしたトラブルは例外ではなく、Internet Explorerとウィルス対策のソフトウェアとの、アプリケーションの相互性によるエラーだったようなので、ここで解決方法のひとつとして、この機会にご紹介したいと思います。

私はWindows XPで、Internet Explorer 6を使用しているのですが、今まで使用していたNorton Inetnet Security 2005が、間もなく期限切れになるため、バージョンアップも兼ねてNorton Inetnet Security 2009を新たにインストールすることにしました。

早速ダウンロード版を購入し、ダウンロード&インストールを完了させ、インターネットに接続しようとすると…、
「"0x66003b74"の命令が"0x66003b74"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。」
という、アプリケーションエラーが発生し、エクスプローラーが起動できません。

早速、販売元シマンテックのカスタマーサポートセンターに連絡してみることにしました。
サポートサンターに状態を説明すると、他にもこのようなトラブルが発生しているのか…、即答でした。(_ _#)

今回のトラブルの原因は詳しくはわかりませんが、エクスプローラーに既存しているGoogleやYahoo!、またはその他のツールバーと、今回はじめてNorton Inetnet Security 2009についているNortonのツールバーの相互性によるエラーということでした。

《解決方法》
Norton Inetnet Security 2009をインストール完了
  ↓
画面左下にある「スタート」から
  ↓
コントロールパネル
  ↓
ネットワークとインターネット接続(カテゴリー版)
(クラッシック版はここはスキップです。)
  ↓
インターネットオプション
  ↓
インターネットのプロパティがでるので、プログラムタブをクリック
  ↓
下のほうにある「アドオンの管理」をクリック
  ↓
ここで表示された「N」で始まるNortonと書かれたものと、「S」で始まるSymantecと書かれたものを全て、下にある設定で無効にします
  ↓
「OK」をクリックすれば完了。再起動する必要はありません。
再度、インターネットが起動できるか、確認してください。

これで私の場合は問題解決しましたが、それでもダメな場合はやはり「サポートセンター」にご連絡ください。
TEL: 03-5642-2686
営業時間: 平日月〜金:10:00〜19:00
    および土日祝祭日:10:00〜16:00
※サポートを受ける際に、購入時の注文番号、氏名、電話番号が必要です。

私も素人なので(^^;)、うまく説明できませんでしたが、ひとりでも問題解決に役に立てれば幸いです。m(_ _)m

応援クリックお願いしま〜す
Comment:
2009/06/03 12:45 AM, keiron wrote:
みつきさん:
こんばんは。&はじめまして。
少しでもお役に立てたのなら…うれしいです♪
本当にPCの突然のトラブル、ドキドキして嫌なものですよね〜。(^^;)
2009/06/02 3:00 AM, みつき wrote:
はじめまして。私もIEが開けないという状態(現在は急遽Operaを使用しています)になり、最近流行っているというウイルスかと焦っていたのですが、ここで理由と解法を知ることで、とても安心出来ました。有り難うございました。
2008/12/03 12:35 AM, keiron wrote:
まちまちさん:
こんばんは♪
やっと一安心です。
とかく電化製品などは壊れるのが同時なことが多く、年末をひかえ、またPCも買わなければいけないのか!なんてことも考えたりして(_ _;)、ちょっとアセりました。(笑)
これでまた、海外へネットサーフィンできます♪
2008/12/02 6:03 PM, まちまち wrote:
こんばんは♪

解決してよかったですね(^o^)
また楽しい、オシャレな情報、待ってま〜す♪
Add a comment:









Trackback:
http://blog.dagwood.biz/trackback/907025
 
CALENDAR
SMTWTFS
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
<< December 2018 >>
JAPAN
SANFRANCISCO
DST:March to November

SELECTED ENTRIES
ARCHIVES
CATEGORY
COMMENT
TRACKBACK
PROFILE
Direct mail to keiron by protected privacy.
Direct mail to keiron by protected privacy.
         
LINK
       
マイ・オークションをごらんください
日本未入荷のアイテムや、かわいいアメリカングッズを個人輸入したもののを出品しています。
free counters
CNN NEWS VIDEO
Click to check news!
Watch in the CNN News

My crocsを自慢しようよ!!
My crocsを自慢しようよ!!

世界の時間・カレンダーがリアルタイムでわかる!! by JAL
世界の時間・カレンダーがリアルタイムでわかる!!

Top Played Movie Dashboad!!


RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
BIALETTI カプチーノメーカー ムッカ・エクスプレス
BIALETTI カプチーノメーカー ムッカ・エクスプレス (JUGEMレビュー »)

2005年の発売以来、本国イタリアでも大ヒットを続けているアイテム。高性能なのに、ホルスタイン柄でとってもCUTE!!
RECOMMEND
RECOMMEND
どうして? 犬を愛するすべての人へ
どうして? 犬を愛するすべての人へ (JUGEMレビュー »)
石黒 謙吾, 木内 達朗, ジム・ウィリス
RECOMMEND
世界を見る目が変わる50の事実
世界を見る目が変わる50の事実 (JUGEMレビュー »)
ジェシカ・ウィリアムズ,酒井 泰介
RECOMMEND
犬と分かちあう人生
犬と分かちあう人生 (JUGEMレビュー »)
エリザベス オリバー, Elizabeth Oliver, 三村 美智子
NPO法人「ARK Animal Refuge Kansai」略してARK(アーク)の代表エリザベス・オリバーさんの著書です。
阪神淡路大震災では被災した犬や猫600匹ほどを救済、現在では400頭ほどの動物たちの世話をしながら、精力的に活動している方です。
RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
RECOMMEND
無料ブログ作成サービス JUGEM